{"id":266,"date":"2011-11-27T00:00:00","date_gmt":"2011-11-27T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/newsroom.ferrovial.com\/press_releases\/ferrovial-servicios-permite-a-las-ciudades-ahorrar-un-20\/"},"modified":"2022-12-21T12:14:50","modified_gmt":"2022-12-21T11:14:50","slug":"ferrovial-servicios-permite-a-las-ciudades-ahorrar-un-20","status":"publish","type":"press_release","link":"https:\/\/newsroom.ferrovial.com\/es\/notas-prensa\/ferrovial-servicios-permite-a-las-ciudades-ahorrar-un-20\/","title":{"rendered":"Ferrovial Servicios permite a las Ciudades ahorrar un 20% de su presupuesto adoptando servicios municipales inteligentes"},"content":{"rendered":"    <section class=\"wysiwyg text-editor \" id=\"\">\n        <div class=\"container container--narrow container--p-10\">\n            <p><em>Ferrovial Servicios ha presentado su nueva divisi\u00f3n de Ciudades para desarrollar la oferta de servicios de Ciudades Inteligentes, que permitir\u00e1 a los Ayuntamientos unos ahorros de hasta un 20%. Este modelo se puede aplicar en las 150 mayores ciudades de Espa\u00f1a, que destinan a estos servicios alrededor de 10.000 millones de euros, mientras que en Reino Unido alcanza a 200 gobiernos locales, con unos 17.000 millones de euros. <\/em><\/p>\n<p>Ferrovial Servicios ha creado una nueva divisi\u00f3n para lanzar al mercado su oferta de servicios municipales bajo el concepto de Ciudades Inteligentes, que podr\u00eda proporcionar ahorros de alrededor del 20% a los Ayuntamientos. Las 150 mayores ciudades espa\u00f1olas dedican anualmente un presupuesto de unos 10.000 millones de euros a servicios que se encuadran dentro de este concepto, y los 200 mayores gobiernos locales en Reino Unido destinan a esta partida unos 17.000 millones de euros.<\/p>\n<p>La nueva divisi\u00f3n de Ciudades tiene como objetivo desarrollar la oferta de servicios municipales inteligentes y definir las l\u00edneas de desarrollo tecnol\u00f3gico que permitan incrementar las eficiencias de las prestaciones al ciudadano. Un equipo de m\u00e1s de 40 personas se centra en el desarrollo de esta oferta, que incluye, entre otros servicios, el mantenimiento de infraestructuras y edificios, la gesti\u00f3n de activos, el tratamiento de residuos y la limpieza urbana, as\u00ed como el facility management o la gesti\u00f3n de instalaciones deportivas. En paralelo a la creaci\u00f3n de la Divisi\u00f3n de Ciudades, Ferrovial ha alcanzado un acuerdo con el Massachussets Institute of Technology (MIT) para desarrrollar soluciones innovadoras aplicadas a las ciudades inteligentes.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Santiago Olivares, Consejero Delegado de Ferrovial Servicios, \u0093El concepto de Ciudades Inteligentes, va m\u00e1s all\u00e1 de los sensores y la tecnolog\u00eda. Es un nuevo modelo de gesti\u00f3n de los servicios municipales orientado a la eficiencia, a la mejora en la calidad para los ciudadanos y a la b\u00fasqueda de ahorros, en los que la innovaci\u00f3n y la financiaci\u00f3n tiene que ayudar a establecer una nueva relaci\u00f3n entre el municipio, el ciudadano y las empresas\u0094.<\/p>\n<p><strong>Remuneraci\u00f3n por Indicadores de Calidad de Servicio<\/strong><\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda ha creado el modelo de gesti\u00f3n que requieren las Ciudades Inteligentes, realizando la reingenier\u00eda de los servicios para obtener las eficiencias y los ahorros consiguientes y desarrollando los par\u00e1metros de calidad, que formar\u00e1n parte de los criterios de remuneraci\u00f3n del proveedor. Como ejemplo, cabe mencionar que en la ciudad de Birmingham se han establecido m\u00e1s de 1.000 indicadores de calidad de servicio en las distintas \u00e1reas en las que Ferrovial est\u00e1 trabajando y cuyos resultados, tras un a\u00f1o de operaci\u00f3n, han contribuido al incremento de la eficiencia en los servicios de la ciudad en un 20%, as\u00ed como una mejora en los \u00edndices de satisfacci\u00f3n de los ciudadanos.<\/p>\n<p>Este amplio conjunto de indicadores se agrupa en cuatro grandes \u00e1reas, como son medio ambiente, infraestructuras, energ\u00eda y atenci\u00f3n al ciudadano. Estos par\u00e1metros, que son los que producen las mayores eficiencias, se encuentran ya externalizados por los Ayuntamientos.<\/p>\n<p>\u0093Hemos desarrollado todos los procesos y metodolog\u00eda gracias a nuestra experiencia en la gesti\u00f3n de clientes p\u00fablicos y privados basados en indicadores, as\u00ed como los sistemas de gesti\u00f3n y control, lo que permite el establecimiento de las pol\u00edticas y criterios de retribuci\u00f3n y penalizaci\u00f3n, adem\u00e1s de los niveles de mejora\u0094, continu\u00f3 Olivares.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda estima que los ahorros promedio para una ciudad de unos 100.000 habitantes se podr\u00edan establecer en entre un 15% y un 20%, dentro de estos cuatro grupos de servicios.<\/p>\n<p><strong>La innovaci\u00f3n: Proyectos de colaboraci\u00f3n con el MIT<\/strong><\/p>\n<p>\u0093La innovaci\u00f3n va a desempe\u00f1ar una funci\u00f3n esencial durante las pr\u00f3ximas d\u00e9cadas por los grandes cambios que se avecinan en la gesti\u00f3n de los servicios a Ciudades\u0094 ha afirmado Santiago Olivares, \u0093por lo que nuestra asociaci\u00f3n con una de las instituciones de referencia mundial en ingenier\u00eda e innovaci\u00f3n, como es el MIT, nos va a ayudar a participar y liderar esta transformaci\u00f3n en las ciudades\u0094.<\/p>\n<p>Dentro de un acuerdo a cinco a\u00f1os, se han creado los grupos de trabajo en los que los especialistas de Ferrovial, trabajando con los cient\u00edficos del MIT, han identificado las \u00e1reas en las que se va a desarrollar la colaboraci\u00f3n entre ambas instituciones.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda alcanz\u00f3 a finales del pasado a\u00f1o un acuerdo con el MIT, valorado en cinco millones de d\u00f3lares, para el desarrollo de proyectos de investigaci\u00f3n conjuntos que permitir\u00e1 ofrecer importantes mejoras e innovadores servicios en el \u00e1rea de la eficiencia energ\u00e9tica, entre otros.<\/p>\n        <\/div>\n    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