Con el objetivo de acelerar la innovación y contribuir a la transformación digital de las infraestructuras y servicios, Ferrovial ha creado el Digital Hub. Su foco es impulsar, de la mano de los negocios y direcciones transversales, nuevas oportunidades de negocio, y fomentar la cultura y capacidades digitales dentro de la empresa.
Es difícil imaginar nuestras vidas sin tecnología digital. Con mayor o menor dificultad, todos hemos aprendido a enviar textos, compartir fotografías, ver vídeos, comprar en tiendas, solicitar y pagar taxis u hoteles a través de nuestros móviles, ordenadores o tabletas. Y estas acciones son solo unos cuantos ejemplos.
Al igual que las personas, las empresas se están adaptando a este nuevo entorno en un proceso que se ha denominado transformación digital. Con el objetivo de aprovechar las oportunidades derivadas de la digitalización, Ferrovial ha creado Digital Hub, un punto de encuentro para investigar y experimentar tendencias digitales que puedan aportar nuevas fuentes de ingresos y mejoren las operaciones de la compañía.
Digital Hub cuenta con un equipo de expertos en innovación, tecnologías y tendencias emergentes (Internet of Things, Big Data, Inteligencia Artificial, Drones, Impresión 3D o Customer Experience) que trabaja de la mano de las unidades de negocio para identificar y ejecutar nuevas oportunidades a desarrollar. De hecho, no tiene una estructura jerárquica definida, sino que se basa en un modelo colaborativo transversal: se crean grupos de trabajo en los que empleados de todas las áreas de Ferrovial trabajan en un proyecto concreto. Además cuenta con la colaboración de expertos externos.
Nuestro objetivo es aunar el mejor talento digital, tanto interno como externo, con el fin de fomentar la cultura y capacidades digitales dentro de la empresa y crear soluciones digitales que aporten un valor añadido en la oferta de nuestros negocios
Liderado por la Dirección General de Sistemas de Información e Innovación, Digital Hub cuenta con el apoyo de las unidades de negocio, que aportan su conocimiento para la identificación de oportunidades e implantación de soluciones; la Dirección General de Recursos Humanos, como responsable de la gestión y desarrollo del talento digital en la compañía y de la incorporación del talento externo; así como de las áreas de la propia Dirección General de Sistemas de Información e Innovación.
Digital Hub se halla actualmente inmerso en cuatro áreas de investigación principales: posicionar a los usuarios como centro de infraestructuras y servicios (por ejemplo con Ferrovial Aeropuertos en Digital Passenger Experience); lograr una mayor eficiencia mediante la captura de datos a través de sensores (Internet de las Cosas) o fuentes públicas y su análisis mediante BigData (por ejemplo en el estudio de rutas con Cintra o de eficiencia energética junto a Ferrovial Servicios); analítica avanzada y capacitación de empleados en tecnologías digitales junto a Recursos Humanos; investigación en tecnologías y tendencias que pueden ser disruptivas en nuestros negocios (como el uso de 3D Printing y wearables con Ferrovial Agroman).
Digital Hub pone de relieve el compromiso de Ferrovial con la innovación, uno de sus cinco valores, y reafirma su liderazgo en la transformación digital del sector de infraestructuras y servicios. La compañía parte de una situación ventajosa, con una larga trayectoria en innovación, negocios exitosos y muchas capacidades tecnológicas, que auguran el éxito de los proyectos que se desarrollen dentro de este nuevo espacio.
