El aeropuerto de Heathrow ha sido distinguido como "Best airport in Western Europe" en los Skytrax World Airport Awards. Se trata de la primera vez que el hub londinense ha sido reconocido por los pasajeros en esta categoría.
Asimismo, Heathrow ha vuelto a ser galardonado en estos premios por la calidad de sus tiendas, restaurantes y terminales y ha sido nombrado “Best Airport for Shopping” por sexta vez consecutiva , y su Terminal 5 ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como “Best Airport Terminal”.
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Normand Boivin, Director de operaciones de Heathrow, recogiendo los galardones[/caption]
Normand Boivin, Director de operaciones de Heathrow, ha destacado que "es un orgullo para nosotros haber recibido estos reconocimientos. Nos esforzamos cada día para asegurarnos que se mejora la experiencia del pasajero en nuestro aeropuertos.”
Tanto los Skytrax World Airport Awards como los World Airport Awards reflejan los resultados de una encuesta de carácter independiente dónde los propios pasajeros evalúan la calidad de servicio de los principales aeropuertos de Europa.
La “Skytrax World Airport Survey” es una encuesta de referencia en la evaluación de la calidad de servicio de la industria aeroportuaria a nivel mundial. Recoge la valoración de los usuarios de 388 aeropuertos. En la encuesta han participado pasajeros de diferentes nacionalidades, que han evaluado la experiencia del viaje analizando diversos aspectos del aeropuerto, como los servicios de facturación, tránsitos, tiempos de espera, compras o seguridad.
Normand Boivin, Director de operaciones de Heathrow, recogiendo los galardones[/caption]
Normand Boivin, Director de operaciones de Heathrow, ha destacado que "es un orgullo para nosotros haber recibido estos reconocimientos. Nos esforzamos cada día para asegurarnos que se mejora la experiencia del pasajero en nuestro aeropuertos.”
Tanto los Skytrax World Airport Awards como los World Airport Awards reflejan los resultados de una encuesta de carácter independiente dónde los propios pasajeros evalúan la calidad de servicio de los principales aeropuertos de Europa.
La “Skytrax World Airport Survey” es una encuesta de referencia en la evaluación de la calidad de servicio de la industria aeroportuaria a nivel mundial. Recoge la valoración de los usuarios de 388 aeropuertos. En la encuesta han participado pasajeros de diferentes nacionalidades, que han evaluado la experiencia del viaje analizando diversos aspectos del aeropuerto, como los servicios de facturación, tránsitos, tiempos de espera, compras o seguridad.
