El Aeropuerto de Heathrow ha recibido más pasajeros que nunca, logrando su 29º mes consecutivo de crecimiento record al haber gestionado 17.9 millones de pasajeros en el primer trimestre de 2019.
En cuanto a satisfacción del pasajero, la Terminal 5 ha sido nombrada la mejor terminal del mundo en los premios anuales Skytrax. Los pasajeros de Heathrow también se están beneficiando de una reducción en los costes aeroportuarios con una bajada del 2.4%, hasta las 22,13 libras por pasajero. Además, el 82.6% de los pasajeros valoró su experiencia en el aeropuerto como «Excelente» o «Muy buena» en la última encuesta de satisfacción.
Respecto a la conectividad, más de 210 destinos en el mundo están ahora conectados a través de vuelos directos desde Heathrow. En el primer trimestre se han anunciado las rutas de Newquay, Chengdu, Osaka, Phoenix, Pittsburgh y Charleston. Se espera que una vez que se ponga en marcha la ampliación de Heathrow la conectividad global de Gran Bretaña se vea impulsada con el lanzamiento de hasta 40 nuevos servicios de largo recorrido.
Por otra parte, se ha producido un mayor gasto en retail dando como resultado un aumento en los ingresos de £679 millones y un incremento de un 1% en el EBITDA ajustado, alcanzando los £ 406 millones. La buena salud financiera de la que goza el aeropuerto permite a Heathrow acceder a una financiación a precios más competitivos dando como resultado la reducción de las tarifas a pasajeros. Heathrow ha conseguido una financiación a largo plazo de 1.000 millones de libras esterlinas en 2019, lo que supone un buen punto de partida para financiar la expansión de forma totalmente privada sin coste para los contribuyentes.
Heathrow está trabajando también para ofrecer un aeropuerto de futuro para sus empleados y comunidades locales, habiendo registrado un gran aumento en el número de mujeres que ocupan cargos ejecutivos y habiendo reducido las diferencias salariales entre sus empleados. Además, el aeropuerto ha lanzado un think tank de aviación compuesto por cinco universidades del Reino Unido para la investigación en áreas como transporte aéreo libre de emisiones, ruido, calidad del aire y residuos.
Con el proceso de expansión cada vez más cerca, Heathrow está planeando una inversión en el aeropuerto de aproximadamente 1 billón de libras durante el próximo año para poder hacer frente al crecimiento resultante de la expansión. Tras el éxito conseguido en este primer trimestre en la última consulta pública sobre la modernización del espacio aéreo alrededor de Heathrow, el aeropuerto se está preparando ya para presentar un plan maestro detallado para la próxima consulta pública que tendrá lugar en junio.
John Holland-Kaye, Director Ejecutivo de Heathrow, ha afirmado que: «2019 es un año importante para Heathrow, ya que estamos construyendo las bases de la conectividad de Gran Bretaña en el mundo para las próximas décadas. Con cifras récord de pasajeros, un fuerte respaldo de los inversores internacionales y un plan sólido para una expansión responsable, estamos acelerando el crecimiento, con la ilusión de construir un hub más grande y mejor para Gran Bretaña».
