Heathrow es el punto de encuentro del mundo. Ningún otro aeropuerto tiene tantos vuelos internacionales. Traslada cada año a unos 70 millones de pasajeros a más de 180 destinos de todo el mundo y sirve dos terceras partes del total de vuelos de larga distancia del Reino Unido. Sin embargo, muchas de sus instalaciones habían quedado desfasadas. Las limitaciones de capacidad y las instalaciones desfasadas pusieron de manifiesto la necesidad de un plan de transformación de gran envergadura.
La práctica totalidad del aeropuerto será reconstruida, restaurada o diseñada en los próximos cinco años. La intención es convertir a heathrow en un nuevo aeropuerto preparado para el siglo XXI. Un plan de inversión de varios miles de millones de libras proporcionará instalaciones del más alto nivel, más espacio para seguridad y una importante mejora en materia de rendimiento medioambiental. Se trata de un plan para hacer de Heathrow un aeropuerto único de aquí a 2013.