Aprobado raspado para las empresas españolas en su desempeño social y ambiental

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La Confederación de Consumidores y Usiarios publicó la semana pasada los resultados de la tercera edición de la encuesta bianual "La opinión y valoración de los consumidores sobre la Responsabilidad Social de la Empresa en España 2008". Más de mil personas han contestado a un cuestionario que servía para valorar la Responsabilidad Corporativa (RC), la información que reciben sobre ella, sus hábitos de compra ética y responsable y la labor del Gobierno de promoción de la RC.

De este estudio se puede destacar la puntuación que los encuestados dan a las empresas españolas por su desempeño social y ambiental (5,3), que se queda en un aprobado bajo. El Gobierno ni siquiera aprueba en su labor de promoción de la RC, con un 4,7. Los aspectos a los que los consumidores dan más importancia son el respeto a los derechos humanos, el medio ambiente y la relación con los empleados. Las peores puntuaciones las reciben las empresas en cuanto a causas sociales (4,5), corrupción (4,4), transparencia (4,4) y medio ambiente (4,2).

A pesar de las puntuaciones tan bajas, las valoraciones en general son mejores que las de la encuesta del 2006. Los consumidores siguen valorando más el comportamiento de las pymes que el de las grandes empresas.

Los ciudadanos se muestran a favor de legislar sobre RC, estando el 83% de acuerdo en obligar a las empresas españolas a informar de su desempeño social y ambiental. El 54% quieren que el Gobierno obligue por ley a las empresas a mejorar su comportamiento social.

Los consumidores reconocen tener poca información sobre RC. Consideran a la propia empresa la fuente menos fiable, utilizando como principales fuentes de información internet y los medios de comunicación. A la hora de comprar productos o contratar servicios, el 70% de los consumidores reconocen no disponer de información para poder ejercer un consumo responsable.

Fuente: fundacionentorno.org

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