Proteger a empleados y pasajeros siempre ha sido una máxima para el aeropuerto de Heathrow. Algo especialmente relevante en el momento actual para garantizar a los pasajeros un entorno seguro contra el COVID-19.
Desde el primero momento de la pandemia, Heathrow ha seguido e implementado todas las instrucciones determinadas por el Public Health England y por diferentes organismos gubernamentales para gestionar y operar sus vuelos de forma segura. Algunas de estas medidas incluyen la implantación de protocolos de limpieza más exhaustivos, equipos de médicos dedicados a la atención de los pasajeros, un área de la terminal dedicada a la atención sanitaria, o la distribución de más de 600 dispensadores de gel hidroalcohólico y de carteles informativos en las terminales, entre otros.
Asimismo, el aeropuerto está siendo pionero en la implementación de nuevas tecnologías y procesos, actualmente en fase de prueba, para reducir el riesgo de contraer o transmitir el Covid-19 en el transporte aéreo. Entre estas se incluyen procesos para la desinfección por rayos ultravioleta, que permiten desinfectar las bandejas del control de seguridad de manera más rápida y eficiente; tecnologías de reconocimiento facial, que facilitan la detección precisa de la temperatura corporal o controles de seguridad sin contacto para reducir el contacto físico entre personas.
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