Heathrow galardonado “Mejor Aeropuerto en Europa Occidental”, “Mejor Aeropuerto en Europa” y “Mejor Aeropuerto para ir de compras”.
Por tercer año consecutivo, los pasajeros de todo el mundo han votado al Aeropuerto de Heathrow como “Mejor Aeropuerto en Europa Occidental” y “Mejor Aeropuertos para ir de compras”, por octavo año consecutivo, en los encuesta Skytrax’s World Airport. Heathrow recogió ambos galardones durante la ceremonia de entrega de premios celebrada en Amsterdam el pasado 14 de marzo.
Durante el acto, Skytrax destacó la excelente cualidad y oferta de tiendas de las cuatro terminales de Heathrow. El pasado año el aeropuerto abrió nuevas áreas comerciales en las Terminales 2 y 5, la tienda de Harry Potter y una zona de peinado en la Terminal 5. Actualmente Heathrow cuenta con más de 400 marcas de lujo y con dos restaurantes gestionados por dos chefs con estrella Michelin.
La inversión en la mejora de las instalaciones y la dedicación de los equipos del aeropuerto por el servicio al cliente, han permitido a Heathrow conseguir su mejor marca de satisfacción al pasajero en 2016 y dar la bienvenida a 76 millones de pasajeros.
John Holland-Kaye, Director General del aeropuerto señala
“nuestro equipo se esfuerza constantemente por ofrecer el mejor servicio en el mundo y estoy muy contento de poder recibir este reconocimiento de la gente cuya opinión más nos importa, nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos por mejorar la conexión en los viajes de nuestros pasajeros, ofreciendo un servicio más personalizado y creando nuevas opciones comerciales y hoteleras”.Además de estos dos reconocimientos, a principios de marzo, Heathrow fue nombrado una vez más “Mejor Aeropuerto en Europa”, en la categoría de aeropuertos con más de 40 millones de pasajeros en los premios que otorga anualmente ACI.
