Ferrovial Servicios amplia con Renfe el contrato de Servicio a bordo en AVE y Larga Distancia

El contrato de Ferrovial Servicios, que se prorroga dos años más tras un periodo inicial de cuatro, permitirá seguir gestionando los dos lotes del contrato: el Lote I, que comprende los corredores Nordeste, Mediterráneo, Internacional y Transversales, y el Lote II, que integra los corredores Norte, Sur y Este de la Península Ibérica. El contrato con Renfe fue adjudicado en el año 2013 por un valor de más de 266 millones de euros y una duración de cuatro años, con posibilidad de otros dos adicionales de prórroga que suman más de 133 millones de euros. Ferrovial Servicios ha atendido a más de 145 millones de pasajeros durante los primeros cuatro años de contrato.

Prestación de Servicios

Los servicios que comprende el contrato son los de atención al cliente a bordo, restauración, logística de transporte y aprovisionamiento en los trayectos que realizan los trenes AVE y de larga distancia en España, así como en los trenes internacionales con circulaciones a Marsella, Lyon, Toulouse y París. Ferrovial Servicios da la bienvenida y la despedida en puertas a los viajeros, entrega de prensa, auriculares y megafonía. Así mismo, se encarga de toda la logística y restauración a bordo, incluido el servicio de cafetería. Con esta prórroga, que entró en vigor el pasado 1 de diciembre, la compañía refuerza su presencia en el ámbito de los servicios ferroviarios.